Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del Responsable

Marlene Rivera Rincón (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través del sitio https://marlenerivera.makeup y por los canales de contacto aquí descritos.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactarnos en contacto@marlenerivera.makeup o al teléfono +52 222 301 5001.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso, recabamos los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
• Datos de envío y facturación: domicilio de entrega, código postal, ciudad, estado, RFC en su caso.
• Datos transaccionales: productos adquiridos, monto, método de pago. No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias; éstos son procesados directamente por las plataformas de pago (procesadores certificados PCI DSS).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies, recabados de manera automática.

No recabamos datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender solicitudes de cotización, agendamiento y prestación de servicios de maquillaje profesional.
• Procesar pedidos de productos de skincare, gestionar pagos y envíos.
• Emitir comprobantes fiscales en caso de ser solicitados.
• Atender dudas, quejas, devoluciones y servicio postventa.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):

• Envío de comunicaciones comerciales, promociones y novedades.
• Encuestas de satisfacción.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@marlenerivera.makeup con el asunto “Limitación de uso”. Su negativa no será motivo para negar los servicios que solicite.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros, sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:

• Procesadores de pago para concretar la transacción.
• Empresas de paquetería y mensajería para realizar la entrega del producto.
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal.

No realizamos transferencias de datos para fines distintos a los aquí descritos sin obtener su consentimiento previo.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades, Oponerse a su tratamiento, así como revocar el consentimiento que haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo contacto@marlenerivera.makeup indicando:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documento que acredite identidad (copia de identificación oficial).
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que solicita ejercer el derecho.
• En caso de rectificación, los datos correctos y la documentación que lo soporte.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, mantener su carrito de compras y analizar el tráfico de navegación. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, considerando que esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre otras: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso a sistemas internos y proveedores con estándares reconocidos.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación al presente Aviso será publicada en https://marlenerivera.makeup/privacidad, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este apartado.

9. Autoridad

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

10. Aceptación

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio o por cualquier otro medio, usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.